Borgo Di Fiuzzi Resort e Spa

Non proprio il massimo

Premesso che si trova in un posto assolutamente clamoroso (una spiaggia con uno scorcio naturalistico incredibile tra mare e montagna), e che l'architettura e la sistemazione delle stanze è sicuramente bellissima (stanze con balcone direttamente sul mare, per quanto ci riguarda, e bagni bellissimi e moderni), ci sono una serie di cose che sicuramente andrebbero riviste. 1) la reception: è un covo di confusionari, pressapochisti e lentissimi addetti. Ogni volta che si va a chiedere qualcosa c'è una fila immensa. Se uno ti dice una cosa, e vai dopo a chiedere conferma, un altro te ne dice un'altra, e se rivai un'altra volta, ne troverai una terza versione. Nel nostro caso: abbiamo chiesto, appena arrivati, a che ora era il checkout perchè preferivamo alzarci più tardi il giorno della nostra partenza. Con nostra piacevole sorpresa, ci dicono che possiamo rimanere fino alle tre. Il giorno prima di partire, andiamo a chiedere conferma e l'addetto ci sbalordisce dicendo che entro le 11 dobbiamo lasciare la stanza, e che non è possibile fare un late-checkout. La mattina scendo velocissimo nella reception, dove c'è la consueta fila, e dopo mezz'ora di attesa ci dice che se non lasciamo subito la stanza ci addebiteranno (non si sa come) una notte intera, mentre se vogliamo un late check out è possibile ma alla modica cifra di 30 euro. 2) confusione totale: il giorno in cui arriviamo ci dicono che la carta magnetica che si usa per aprire la stanza funziona anche come moneta, "ricaricandola" in contanti, cosa che facciamo. Il giorno dopo, evidentemente per le numerose lamentele, cambiano idea e dicono che usano i contanti. Quando vado a restituire la carta, come era OVVIO, hanno un problema con i resti, che però devo dire che dopo una certa attesa viene risolto. Le attese alla reception sono le cose che si rammentano più facilmente; 3) il cibo è di qualità assolutamente scarsissima, e la fiscalità negli orari qualcosa di indescrivibile. Ad esempio, ci è stato detto che la colazione è dalle 7.30 alle 9.30 (!??!?!?!?) e la cena improrogabilmente dalle 19.30 alle 21.30, ma alle 21 già cominciano a fare pressione per farti alzare da tavola. 4) i numeri: i numeri sono elevatissimi, ci sono centinaia di ospiti date le enormi dimensioni del resort, e questo comporta una confusione totale in tutto quello che si fa. 5) ho apprezzato molto la soluzione anti-spreco di non lasciare "campioncini" di detergenti nella stanza (c'era un dispenser sia nella doccia che nel lavandino), ma dopo sono stato immensamente deluso dall'immensa quantità di plastica usa e getta utilizzata nel resort. Bicchierini di plastica con palettine di plastica per i caffè al bar, tazzine di plastica per il gelato al ristorante, insomma una maggiore attenzione per l'ambiente sarebbe stata gradita. Insomma, le potenzialità di questo posto sono illlimitate, il prezzo non è scandaloso, ma una maggiore attenzione al cliente e una maggiore razionalizzazione dei servizi sicuramente farebbe guadagnare punto. Confermo comunue, che sia il posto che il resort sono bellissimi

Peccato

Non proprio il massimo

C'è chi ha più senso di orientamento e chi ne ha meno. I fortunati con senso di orientamento ci mettono 'soltanto' 6 minuti ad arrivare dalla camera alla reception, l'hotel è enorme quindi basta il tempo di percorrenza con le numerose esitazioni sulla direzione da prendere; gli sfortunati che non hanno senso di orientamento ci si perdono, girano senza capire neanche la differenza tra un piano e l'altro, tra destra e sinistra.... come si fa a costruire un hotel in questo modo! Non ci sta un corridoio dritto! E purtroppo di giri tra camera e reception ce ne sono parecchi da fare perché o non funziona la scheda o non funziona l'asciugacapelli, o manca una coperta, o l'impianto elettrico è difettoso! Personale gentile, devo dirlo! penso abituato ai 'problemi tecnici' ed anche a soccorrere le persone che si sono perse per riaccompagnarle in camera! Rifletteteci a lungo prima di andare in questo 'Castello di Atlante'! Se non lo conoscete cercate su Internet cosa succedeva ai poveretti che capitavano nel castello di Atlante ! (canto XII dell'Orlando furioso di Ariosto).

Splendido

Bellissimo posto , particolare e curato nei minimi particolari, consigliato anche per cerimonie e feste in genere, complimenti per l'organizzazione e l'accuratezza prestata ad ogni minimo particolare.

Non fatevi ingannare

Tutto perfetto!

Bella struttura.. camere pulite e personale cortese. Bella anche la posizione posta su zona pedonale la quale permette di poter passeggiare in tranquillità con la propria famiglia. Siamo stati benissimo Tutto perfetto, grazie.

Posto incantevole

Struttura molto accogliente e grande, a pochi metri dal mare, gode di un’ampia piscina e prato, spa con piscina ad acqua calda, offre molti servizi tra cui anche il noleggio delle biciclette di cui io ho trovato particolarmente simpatico.. prezzi modici. Tutto positivo comunque, da ritornare.

Torneremo

Siamo stati in questo villaggio molto carino a settembre dello scorso anno, il nostro bimbo aveva appena un mese, ma siamo stati benissimo. Camere molto confortevoli, il borgo carinissimo, piscina grande e molto bella. Vari negozietti. Mare non proprio vicinissimo, ma spiaggia attrezzata con bar ricco di tante cose da mangiare anche a pranzo. Biberoneria molto fornita con personale gentile e disponibile. Mare stupendo, a settembre penso ancora più vivibile che ad Agosto. Torneremo

Soggiorno fantastico

Camere pulite e spaziose, personale gentile e disponibile, servizi efficienti. La struttura è situata proprio di fronte all'isola di Dino, con una vista sul mare spettacolare, soprattutto al tramonto. Ideale anche per raggiungere e visitare comodamente altri posti turistici interessanti (Maratea, scalea, ecc.). Ottima animazione. Ideale per famiglie con bambini.

Il migliore che abbia mai visitato

È davvero confortevole l'ambiente. Il personale è gentile e accoglie le tue richieste(avevamo la cassaforte rotta e il giorno stesso l'hanno riparata). L'animazione non era perfetta...DI PIÙ. Sempre pronti a farti ridere o fare lunghe conversazioni. Gli spettacoli eccezionali. Il cibo molto buono. Secondo me sono solo esagerati i prezzi che nel mese di Agosto aumentano. Per il resto U-N-I-C-O.